Propriétaire du site

Julie Dreams
situé au 124 bis Route De Saint François
97400 Saint Denis
Ile De La Réunion
Immatriculé au CCA de la Réunion sous le numéro de SIRET : 898 860 887 00014
E-mail : contact@juliedreams.com
Téléphone : 0692 90 75 85

Objet

Les présentes conditions définissent les relations contractuelles entre Julie Dreams, et la personne procédant à l’achat de produits sur le site de juliedreams.com. Elles s’appliquent à tout achat effectué par le biais du site Julie Dreams. Tout achats implique l’acceptation complète et sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente.

Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente (CGV) à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les conditions applicables à la commande d’un produit par un client sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Julie Dreams , textes, images… sont et restent la propriété intellectuelle de Julie Dreams. Il est donc interdit de faire toutes reproductions, complète ou partielle de celles-ci.

Produits

Chaque articles proposés sont confectionnés à la main, par Julie Dreams, en pièce unique ou en série.
De ce fait, ils peuvent présenter des irrégularités ou quelques différences de taille, couleur, motif, d’une pièce à une autre.
Chaque article proposé sur le site est accompagné d’un descriptif détaillé par la créatrice.

Tarif

Le tarif des articles sont indiqués en euros, hors frais de traitement et d’expédition.
Ils sont valables uniquement au jour où la commande est validée.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Julie Dreams se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais d’emballage, de traitement de la commande et de port sont indiqués avant validation de la commande.
Les produits demeurent la propriété pleine et entière de Julie Dreams jusqu’au complet paiement du montant de chaque commande.

Commande

Chaque article vendu sur le site Julie Dreams, est un article unique et confectionné avec soin à la main. Ils peuvent donc présenté de légères différences avec un article similaire.
Julie Dreams réalise principalement, des articles en édition limitée.
Une fois la commande validée, ils sont préparés et expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Une fois la commande validée, le client reçoit par mail, un accusé de réception, comprenant un récapitulatif des informations de sa commande, qui vaut pour bon de commande et de fabrication auprès de Julie Dreams.
La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des CGV.

Règlement

La validation de la commande entraîne l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le client reconnait expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Julie Dreams vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de commande pour défaut de paiement est envoyée au client par Julie Dreams à l’adresse email communiquée par le client lors de son inscription sur le site.
Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 13262 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise Julie Dreams à débiter sa carte du montant relatif au tarif indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente sera immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
En cas d’opposition à un paiement faisant l’objet de frais de la part de Stripe, Julie Dreams se réserve le droit de réclamer les frais encourus au client.
Les données sont enregistrées et conservées par Julie Dreams et constituent la preuve de toute commande et transaction financière intervenue entre le client et Julie Dreams.

Livraison

Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.
Julie Dreams ne saurait être tenu pour responsable des informations étonnées transmises par le client. Le client peut apporter des modifications à ses données dans la rubrique  » mon compte ».
Julie Dreams envoie les articles à la Réunion, et en France métropolitaine.
L’expédition de l’article se fait par la Poste, en lettre suivie au tarif de 4 euros. Les frais de port comprennent les frais de préparation du paquet ainsi que les frais de port de La Poste.
Le transporteur et Julie Dreams étant deux entités distinctes et indépendantes, nous ne sommes pas tenu responsable en cas de retard, d’erreur de livraison et de perte de colis imputable au transporteur.

Rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets ( emballage compris ). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Julie Dreams  procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.
CE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.
Ces articles ne seront alors ni repris, ni échangés.
Toute demande de retour, devra au préalable, être effectuée par mail auprès de Julie Dreams.

Responsabilité

Les articles proposés, sont confectionnés à la main, avec soin et attention.
Julie Dreams  ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, en cas de contact avec des produits corrosifs (parfums, gel hydroalcoolique, crème …)

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Protection des données

Julie Dreams se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande.
Les informations communiquées par le client sur le site, seront utilisées uniquement pour le traitement de sa commande et le suivi des relations commerciales.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site internet.
Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.